Интернет-магазин “Чаи и травы Кавказа”

Горные травы, натуральная косметика - по всей России!

  • 357502, Российская Федерация, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр. Кирова, 70Б
  • sale@tea-kavkaz.ru

В корзине пусто!

Информация о доставке

Варианты оплаты:

  • Наличными при получении в точке выдачи (г. Пятигорск, пр. Кирова, 70Б, винный бар "Фантазия")
  • Наложенным платежом Почты России 
  • Оплата 20 видами электронных денег, партнер Robokassa, включая оплату банковской картой, QIWI wallet, Яндекс деньги, Евросеть, счетами сотовых операторов и многих других. 

Варианты доставки:

  • Вы можете самостоятельно забрать заказ в точке выдачи (г. Пятигорск, пр. Кирова, 70Б, винный бар "Фантазия")
  • Доставка посылкой (бандеролью) Почтой России, включая вариант наложенного платежа. Расчет стоимости почтовой доставки производится автоматически в момент оформления заказа и выбора способа доставки.
  • Возможность доставки транспортными компаниями, рассматривается индивидуально при запросе на sale@tea-kavkaz.ru

Точка продажи и выдачи заказов Интернет-магазина:

Адрес: г. Пятигорск, пр. Кирова, 70Б, винный бар "Фантазия", часы работы: 10:00-22:00, без перерыва и выходных.

Заказ будет доступен в точке выдачи на следующий день или по отдельному уведомлению на электронную почту.

Для получения заказа необходимо обратиться к сотрудникам бара и сообщить номер заказа.

В случае если заказ был оплачен, иметь удостоверение личности.

Сроки автоматической отмены заказа

В случае, если оплата заказа электронными деньгами не была произведена в течении 3 дней, заказ считается отмененным.

В случае, если заказ не будет забран с выбранной точки выдачи в течении 7 дней, заказ считается отмененным.

В любой момент, до фактической оплаты товара или его отправки, заказ может быть отменен по запросу Покупателя по электронной почте или по телефону.

Так же, по поступившему запросу от Покупателя может быть продлен срок автоматической отмены заказа.

Обмен и возврат товара

Покупатель имеет право на замену или отказ от товара надлежащего качества в течении 7 дней с момента получения Товара.

К замене или возврату Товар надлежащего качества принимается при сохранении им товарного вида и потребительских свойств (не допускается порча или вскрытие упаковки), наличию всех сопроводительных документов, доставка товара оплачиваются Покупателем.

При замене товара надлежащего качества на другой товар, производится перерасчет покупной цены.

В случае возврата Товара надлежащего качества решение о возмещении стоимости товара Покупателю принимается в течении 10 дней с момента возврата Товара. 

В случае выявление брака Товара или его ненадлежащего качества, Покупатель должен уведомить об этом Интернет-магазин в течении 14 дней с момента получения Товара. Возврат товара, его замена или устранение дефектов производится в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей"

Возврат и замена товаров осуществляются по адресу: 357502, Ставропольский край, г. Пятигорск, пр. Кирова, 70Б, часы работы с 10:00 до 22:00.